护理工作是一项神圣而充满爱心的事业。南丁格尔曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”人的一生难免有不幸和伤痛，但我们的护理能消弭这些痛苦，抚慰这些不安。若干年后，当我们想起这些往事，能够永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使亲切周到的护理。
医院领导和科室领导经常提点我们，服务以心开始，对待病人多一点微笑，多一点细致，多一点耐心，多一点沟通，多一丝责任。对待病人多用称呼性语言，安慰性语言，鼓励性语言，劝说性语言，积极的暗示性语言。对患者来说，护士像一缕春风，又似一道阳光，一声亲切地问候，会令患者放下几丝忐忑；一个鼓励的眼神，会令患者增加几分力量；一双轻柔的手，会令患者减去几分病痛。
优质护理服务的理念并非夸夸其谈，或是纸上谈兵，而是一直都体现在我们日常的一言一行中。我们坚持给病人做基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时帮助他们接上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声；帮病人翻身、叩背、协助排痰，温水擦浴、床上洗头、修剪指甲、协助更衣、晨晚间护理、指导特殊检查等，做好这些细节的事情，就体现了我们优质护理的服务。这一面面锦旗、一张张表扬信、一朵朵鲜花，都是患者对我们医护人员的肯定，对我们的付出的认可，有你们的肯定和认可，我们感觉所有的付出都是值得的。
护理工作就是这样，就是这些平凡琐碎的音符在我们的工作中不停的舞动，才让我们感受到一种责任感的同时，也感受到了作为一名护理人员需要的艰辛与最终得到的尊重。既然选择了护理这个职业，我不会有丝毫的遗憾。我相信我所经历的一切，终将沉淀为生命中最质朴、最真实的美丽。
医学没有温度，却有灵魂，有治愈，常常帮助，总是安慰。护理工作有了爱心，才会有温和的语调，才会有体贴的触摸；有了真情，才能始终保持一种热忱的态度，才能安静地倾听患者的诉说，才能与患者产生亲和力，才能让患者信任你并主动配合治疗护理，精湛的医术，精心的护理，不仅缔造了医患关系的融洽，也增进了护患关系的和谐。护理工作平凡、琐碎、繁忙，但我们有一颗炽热的心，用我们的爱心、细心、耐心守护患者的健康。