言必称价格和门店总数 家电连锁“无趣的战乱”
不久前,永乐来京开店,国美、苏宁、大中力阻之,此次国美南京开店,深入苏宁、五星之大本营,后者自然更加不能善罢甘休,事实证明亦是如此,还未到7月18日国美正式宣布进*南京之前,苏宁和五星就已发起了反攻战事,最为明显的表征就是:铺天盖地的广告促销和战略发布,一时间弥散在整个连锁业态,甚至全国上下每一个城市的街头巷尾。身在其中不禁感叹,中国连锁业态真是红火。
但,仔细审视这场“战乱”,却又不免遗憾种种。首先,连锁业态的每一次交锋,似乎都逃脱不了“价格”的牢笼。永乐最初进京本想以个性化的面貌博得现代消费者的青睐,结果以“冷清”收场,不得不立时改辙价格,才算稳稳地站住其在北京的第一只脚。此次国美进*南京,不再兜什么圈子,旗帜鲜明地首打“价格”,当然,竞争对手亦旗帜鲜明地回敬以“价格”。
其次,连锁企业言必称门店总数,国美说我有300多家,苏宁说我有200多家;苏宁说我们已经完成一级城市的布局,国美说我们才是真正抢头彩的人。不可否认的是,目前我国连锁业态正处于络布点和抢位占位的阶段,不管单店盈利与否,只要整体不亏,这个店面、这个位置,必须先占住——这就是连锁企业现阶段的惯性思维。国美总裁*光裕就曾明确地表示过,各个门店所承担的责任各不相同,有的就是为了形象,有的就是为了盈利。*光裕是坦诚、实在的。
诚然,亦不可否认,价格和门店总数是连锁企业相互竞争的有力武器,在现阶段来看尤为关键,可从长远的发展来看,这些又是否足够?特别是在应对愈益开放的中国连锁市场,应对国外大型连锁企业时,这些又算什么?如果真的和他们比价格、比门店总数,中国连锁企业几乎不占任何优势,因为他们是站在全球的高度来采购、销售,举一个简单的例子:美国著名连锁零售企业bestbuy每年向索尼的订货即为36亿美元,而我国最好的连锁企业一年的零售额也仅仅200多亿元,外资零售相对于国内连锁企业具有较为明显的全球优势和规模优势,拿到的产品价格自然要低得多。
比不了价格和门店总数,就只能比特点。如果国美进*南京,不仅具备价格优势,而且带有明显的企业特点,就比如家乐福、沃尔玛到一个地方开店,那个地方的人都想去看一看一样,那么又怎么会引发这场表面热闹实质无趣的“战乱”?
其实,中国连锁企业自身的意义不在于价格,亦不在于门店总数,而在于内涵。连锁企业需要的是“特立独行”,需要的是自己的核心竞争力,而连锁企业的核心竞争力决不能仅仅停留在“卖多少东西”上,应具备这样的内涵:良好的信息流、资金流、物流、仓储、安装售后等。
(信息来源:中国电子报 陈飞)